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双辽市人民政府   2019-02-19   来源: 四平日报

我市“只跑一次”改革向基层不断延伸

  “以前我们有的信息不了解,办事来回得反复多次,像这样一次就能完事,太好了!有些老百姓不明白的村上就给代办了,服务特别好。”刚刚来办理事项的双辽市卧虎镇东方红村村民李振合高兴地对记者说。这是来自双辽市基层群众的真切反馈,也是双辽市关于“只跑一次”改革变化的众多缩影之一。

  去年以来,为深入推进“只跑一次”改革工作向纵深发展、向基层延伸,双辽市委、市政府多措并举,以有效方式手段夯实基层基础,实现了让基层群众少跑路,打通服务群众最后一公里的目标要求,真正将“只跑一次”改革延伸至基层。

  据了解,在改革工作中,双辽市全力加快乡镇(街)、村(社区)便民服务中心(服务点)建设。其中卧虎镇、那木乡、卧虎镇东方红村、辽北街西化社区作为四平市级“只跑一次”改革示范点,已投资10余万元进行标准化改造。要求厅内设有LED全彩显示条屏,群众所有办事事项分别在综合窗口和专窗进行办理,厅内同时设休息区、自助区、咨询投诉引导台和“跑一次没办成”受理台。

  在双辽市辽北街西化社区,记者从党总支书记王伟口中得知,下一阶段该社区将深化挖掘服务项目,为更多的百姓服务,将引进更多的自助一体机到社区,加快服务水平快速升级。

  同时,为确保乡镇基层“只跑一次”的可操作性,双辽市206个村(社区)所有第一书记实行“只跑一次”事项领办代办,制定了领办代办工作职责和工作制度,并结合53项办事服务项目,全方位地为群众和企业提供领办代办服务,为打通服务群众和企业“最后一公里”扫清了障碍。截至目前,双辽全市206个第一书记累计领办代办群众和企业的“只跑一次”办事事项1500余件。

  “为了推进‘只跑一次’工作,我们工作队还可以直接上门为老百姓服务,直接把资料取全了再去办。”双辽市卧虎镇东方红村第一书记孙会年说道。

  除协调资金予以支持外,双辽市还成立督查组不定期深入到各乡镇街,对改革不到位和落实上级指示迟缓的部门进行督查检查。

  随着改革的深入推进,双辽市6个没有便民服务中心的乡镇也将不断改造完善,确保2019年5月前,乡村两级办事大厅全部建成并投入使用。“根据‘只跑一次’改革工作的需要,我们将进一步加快政务服务体系向基层延伸,加强对基层便民服务中心以及便民服务点的指导工作。进一步拓展服务范围,完善服务功能,全面建成18个乡镇街道便民服务中心,206个村社区便民服务点。”双辽市委常委、副市长郭志强说。

(责任编辑:冯娜) [纠错]